La razón de este post no es convencerte de que tu marca trabaje una estrategia profesional para tener contenido generado por el usuario (UGC), la razón de este post es que te des cuenta de que como marca si no lo estás utilizando ya, tu marca está muerta o morirá en breve…
¿No crees lo que te decimos?
¡Los consumidores cada vez más ignoran lo que dicen las marcas y confían más en lo que dicen los propios usuarios!
La revolución comenzó con los modelos de Tripadvisor, Booking, Bla Bla Car o AirBnB donde las recomendaciones de los propios usuarios beneficiaban o perjudicaban a la propia marca. Ahora el salto se ha dado del comentario escrito al video o contenido generado por el usuario en video. Es hora de pensar que el mejor contenido que puede recibir un usuario de tu marca, es que otro usuario le hable o exprese de forma positiva buenas sensaciones, y por lo tanto, consiga tener una buena percepción. Pero podemos dar un paso más, aprovechando ese contenido y las plataformas tecnológicas para generar un retorno de la inversión cada vez mayor. Es por ello, que cada vez más, las empresas apuestan por este tipo de contenidos, siendo menos competitivas las marcas que no se suman al videomarketing. Te contamos por qué tienes que hacerlo y cómo podemos ayudarte.
¿Por qué incluir una estrategia de creación de contenidos generados por los usuarios?
¡No emplear este tipo de contenido en tu estrategia es una oportunidad perdida!
De hecho piénsalo desde esta perspectiva, a día de hoy, ¿qué persona no consulta los comentarios de los usuarios antes de adquirir un producto o servicio? ¿quién no consume un video donde otro usuario explica las ventajas de un producto o servicio?
¡Todas nuestras decisiones de compra están basadas en la opinión de terceros!
No solo nos enfrentamos a la generación de los millenials. Otros sectores y target también consumen vídeos o UGC. Si como marca no te adaptas a ellos, ellos no se adaptarán a ti.
Tu marca pasará desapercibida por delante de ellos, mientras otras tantas luchan por ofrecer al usuario contenido que realmente le interesa y les aporte valor. El contenido generado por el usuario en vídeo es una potente herramienta de videomarketing donde podemos integrar nuestras estrategias de marketing digital.
Por ejemplo:
– Lanza un concurso a todos los seguidores de tu Fan Page para que suban un vídeo contando lo que más le gusta de tu marca. El vídeo más votado recibirá un regalo y además se usará ese vídeo en la próxima campaña de marca.
¿No te parece potente esta acción? Con Hitsbook Solutions te la diseñamos a medida y te damos todo el soporte.
Te aseguro que si tu marca empieza a incorporar el UGC Marketing o contenido generado por los usuarios en vídeo, no sólo crecerá el engagement de tu comunidad sino que mejorará la imagen de marca y crecerán los ingresos. ¿Quieres comprobarlo?
¿Cómo pueden las marcas aprovechar el contenido original de los usuarios o UGC Marketing?
Si ya te ha quedado claro que es fundamental llevar a cabo este tipo de estrategia, es hora de saber cómo puedes aplicarlo.
Aquí te damos algunas ideas para incorporar este tipo de contenido:
* Compartir contenido en redes sociales:
Lo primero que tienes que hacer es aprovechar el contenido que tus consumidores suben a las redes sociales junto a tu producto o servicio.
Y además ser generador e impulsor de nuevos contenidos en vídeo con concursos, retos, campañas de Branded Content…
Parece algo muy fácil de hacer, y sí, de hecho lo es con Hitsbook Solutions, pero es algo que las marcas no hacen con un contenido que están generando sus propios usuarios.
Este contenido con un enfoque de marketing digital y orientado a nuestros objetivos digitales puede ayudarnos en:
– El proceso de compra.
– A explicar nuestros productos o servicios.
– A potenciar los valores de marca.
– A dinamizar la comunidad, siendo el eje central el propio usuario.
* Realiza campañas de publicidad con este tipo de contenido:
Ya sabemos que en las campañas de publicidad podemos segmentar nuestro contenido para que le aparezca nuestro anuncio de marca a quién realmente nos interesa mostrarselo, y realmente por eso las campañas suelen funcionar tan bien.
Ahora imagina realizar campañas con contenido generado por los propios usuarios.
¿Crees que sería más efectiva?
Os dejamos un ejemplo, que una imagen vale mas que mil palabras:
* Concursos o retos UGC Marketing:
Los concursos o retos son una buena manera de aprovechar el contenido generado por los usuarios.
Podemos lanzarlos a nuestra comunidad social insertando un microsite en la Fan Page o a toda nuestra comunidad mediante una landing page.
¡¡Plantéate lanzar un concurso o sorteo en el que los seguidores creen contenido y a cambio obtengan un premio!!
Os dejamos un ejemplo, en el que seguro os quedará mucho más claro todo lo que os estoy hablando:
Ventajas de conseguir contenido generado por los usuarios
Si todavía no tienes claro por que debes integrar el UGC Marketing en tus acciones mensuales, te damos 8 motivos más:
- Las marcas consiguen nuevas fotografías de sus productos o servicios
- Este tipo de contenido es único, generado por cada usuario individual
- Ofreces contenido distinto y no «corporativizado».
- El coste es relativamente bajo comparado con otras estrategias de marketing
- El conocimiento de la marca aumenta sin ser un contenido de pago
- Tener contenido en video de este tipo te puede ayudar a crecer en tu comunidad
- Conecta emocionalmente con los usuarios. La persona ver y oye el mensaje.
- Ayuda a construir una mayor confianza entre la marca y los usuarios
Las empresas están entendiendo cada día más la importancia de este contenido. La clave es convertir al usuario en protagonista, y productor del contenido en video!
El contenido generado por los usuarios es y seguirá siendo una acción muy importante dentro de una estrategia de marketing, ya que las marcas buscan tener un vínculo más cercano y emocional con los usuarios. Súbete a la tendencia de la generación de contenido por terceros o te quedarás FUERA.
¿Se te ocurre otra manera de sacar partido al UGC?
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