Se prevé que este año se invertirán más de 200.000 millones de $ en publicidad a nivel online. Esta inversión también incluye a los medios sociales que ya forman parte del día a día de millones de usuarios y se han convertido en la mejor baza para el marketing digital.
Las redes sociales surgieron para conectar a personas que estaban separadas por miles de kilómetros y ahora este concepto, permite a las marcas alejarse del ruidoso mundo de la publicidad tradicional y utilizar las plataformas sociales como punto de encuentro y activación de su público objetivo.
Es así cómo se ha dado paso al concepto de Social Media Marketing, una técnica mediante la cual crear valor de marca, engagement y relevancia y que ya es la base de cualquier estrategia a nivel digital.
A lo largo del día, entramos en plataformas sociales más 2 horas según un estudio realizado por GlobalWebIndex y las estrategias de marcas han de saber cómo ocupar esas horas muertas que los consumidores pasan en internet en búsqueda de contenido de valor.
¿Qué métricas son las más relevantes en una estrategia de Social Media Marketing?
Una de las grandes ventajas del Social Media Marketing, es que permite medir los resultados de las acciones. Esto es una parte fundamental, ya que la medición forma parte de los puntos más importantes de las acciones de marketing.
La elección de métricas dependerá de los objetivos que te propongas conseguir y el nivel de interacción o engagement que quieras alcanzar. Estas métricas son una recomendación para medir la efectividad y alcance de una acción digital en redes sociales.
- Tasas de conversión por red social
- Nivel de compartición del contenido en video
- Aumento del engagement en los perfiles sociales
- Ratio de click-through
- Tiempo de visualización
- Captación de leads tras ver el video
- Tráfico hacia tu sitio web
- Número de reproducciones nuevas y recurrentes
- Número y calidad de los registros
Una vez tengas claras tus métricas, el siguiente paso que debes dar es elegir qué tipo de contenido quieres generar. Dentro de todos los formatos posibles, el contenido en vídeo es el más adecuado para llegar a los consumidores actuales y el que mayor impacto genera en la mente de los consumidores, ya que es capaz de llegar a las emociones de los usuarios, generar entretenimiento y es un formato muy dinámico.
Tanto es así, que la mayoría de contenido que se genera y difunde en redes sociales es en este contenido multimedia. Dentro de este formato, hay diversos tipos de vídeos y cada uno de ellos logra conectar con diversos tipos de usuarios y genera distintos niveles de impactos y conversiones.
Tipos de vídeos que mejoran el posicionamiento de marca en redes sociales
- Video storytelling: se trata de contar una historia alrededor de la marca. Este tipo de vídeo es utilizado por las marcas cuando hacen branded content. Con él, logran llegar a los distintos tipos de consumidores con historias que se hacen virales gracias a la difusión de los usuarios de las redes sociales.
- Vídeo testimonial: este tipo de vídeo se usa cuando lo que se comercializa es un servicio, ya que a veces es difícil de crear otro tipo de vídeo si no se quiere desvincular a la marca del contenido que se genera. Quizás es el menos dinámico, pero dota de gran valor por la credibilidad que proporciona el testimonio de un cliente real.
- Vídeo viral: si hay un tipo de vídeo que inunda todas las redes sociales son los vídeos virales compartidos por los propios usuarios. Tiene todos los elementos para que se propague de perfil en perfil y en pocos minutos es capaz de dar la vuelta al mundo, incluso llegando a colarse en grandes medios de comunicación.
- Vídeo demostrativo: Apple, GoPro o Nike, son las marcas que mejor saben sacar provecho a este tipo de contenido que genera gran notoriedad de marca. Mediante vídeos cortos y dinámicos logran mostrar las características y funcionalidades de sus productos y además, enganchan a los consumidores.
- Vídeo con influencers: los influencers, junto con el contenido en vídeo son los grandes protagonistas de las redes sociales por el dinamismo que generan. Los prescriptores saben cómo activar a sus seguidores, lo que hace que una marca gane en reputación y mejore su posicionamiento y engagement.
Los influencers ayudan a reforzar una estrategia digital basada en Social Video
Hay veces que las marcas necesitan apoyarse en otros elementos de marketing para impulsar una campaña en redes sociales. O bien para reforzar el alcance de la marca o porque quiere vincularse con un tipo de prescriptor concreto. De ahí, que recurran al marketing de influencers para reforzar su estrategia de Social Vídeo.
Los influencers ayudan a las marcas a llegar a diversos perfiles de consumidores (si tienen muchos seguidores) e incluso son capaces de llegar a targets muy concretos y específicos (los llamados micro-influencers). Además, el hecho de que este tipo de prescriptores aparezca en una campaña de Social Video, humaniza la acción y la hace más cercana y accesible para los consumidores.
Por otra parte, logra generar un gran número de impactos e interacción que se transforma en un aumento de engagement para la marca y la visibilidad para el producto o servicio que se quiere dar a conocer.
Que una marca decida incluir influencers en su acción dependerá de los objetivos que hay fijado. Lo que una marca debe tener claro para destacar sobre la competencia y desvincularse de las acciones publicitarias masivas que no aportan valor a los usuarios, es que deben introducir las redes sociales como eje principal es su estrategia digital.
El Social Media Marketing ya forma parte de grandes marcas a nivel internacional. ¿Quieres saber si estás preparado para llegar a cabo una estrategia de estas características? Haz quiz aquí y en menos de 2 minutos sabrás cuáles son tus conocimientos a nivel digital. ¡Suerte!
